Politique de remboursement

Politique de Remboursement

Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous avez [2] jours à compter de la date de réception pour demander un remboursement ou un échange. Pour être éligible, l'article doit être non utilisé, dans son état d'origine, et retourné dans son emballage d'origine avec la preuve d'achat. Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si approuvé, le remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial dans un délai de [7] jours ouvrables. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux ou endommagé à la réception. Certaines exceptions s'appliquent, notamment pour les articles en solde ou personnalisés.